Nedávno Alibaba International Digital Business Group oznámila, že v Japonsku bude spuštěna platforma pro přeshraniční e-commerce „TAO“, jejímž cílem je poskytnout japonským spotřebitelům pohodlnější a bohatší nákupní zážitek. Styl designu uživatelského rozhraní TAO je hluboce přizpůsoben preferencím použití japonských spotřebitelů s jedinečnou funkcí „exploration“, která může uživatelům doporučit produkty na základě scénářů a témat. Díky současné podpoře několika platebních metod, jako jsou kreditní karty, PayPay a platby v obchodech, může splnit platební potřeby různých uživatelů. Pokud jde o produkty, TAO má více než 3 miliony různých produktů, které pokrývají různé kategorie, jako jsou oděvní doplňky, interiérový nábytek a domácí úložiště. V budoucnu bude dále rozšiřovat počet a rozmanitost produktů tak, aby vyhovovaly nákupním potřebám více spotřebitelů. Pro zlepšení uživatelského zážitku poskytuje TAO nejen dopravu zdarma pro první objednávky, ale také umožňuje uživatelům nadále využívat služby dopravy zdarma, když celková částka nákupu přesáhne 3500 jenů (přibližně 163 RMB). Kromě toho má TAO 40denní lhůtu pro vrácení bez důvodu a profesionální japonský tým zákaznických služeb v naději, že uživatelům poskytne komplexní poprodejní podporu. Uvedení TAO na japonský trh znamená další důležité uspořádání Alibaba International Digital Business Group v oblasti přeshraničního elektronického obchodování. 2、 Analýza Japonska Přeshraniční trh elektronického obchodu
1. Konkurenční situace S expanzí čínských platforem přeshraničního elektronického obchodu, jako jsou SHEIN, Temu a AliExpress na japonský trh, se čínské platformy přeshraničního elektronického obchodu staly silnými konkurenty japonského domácího elektronického obchodu kvůli jejich ceně. účinnost.
Data ukazují, že v lednu tohoto roku přesáhla uživatelská základna Temu v Japonsku 15 milionů, čímž dosáhla 52 % průměrné uživatelské základny tří hlavních japonských gigantů e-commerce platforem za pouhých šest měsíců.
Ze spotřebitelských recenzí a zpětné vazby se zdá, že uživatelé se více zaměřují na doručovací služby společnosti Temu než na cenové faktory.
Ve srovnání se svými hlavními konkurenty Amazon a SHEIN opustila společnost Temu tradiční základní způsob dopravy a nastavila standard dopravy zdarma pro objednávky nad 1400 jenů, přičemž zajistila bezplatné vrácení do 90 dnů.
V srpnu tohoto roku společnost Temu spustila na svých japonských webových stránkách semi-custodial model, který využívá výhody místní dopravy k dalšímu zlepšení efektivity logistiky, snížení logistických nákladů a zlepšení uživatelské zkušenosti.
Z vývojové trajektorie Temu jsou logistika a distribuce klíčovými faktory pro TAO k získání přízně japonských spotřebitelů.
2. Vývojové prostory Japonsko je nejrozvinutější maloobchodní zemí na světě. Od roku 2021. Trh elektronického obchodování B2C v Japonsku dosáhl měřítka 20.7 bilionů jenů s průměrnou spotřebou 141.7 USD na online transakci, což je první místo na světě.
Japonský e-commerce trh je jako zlatý důl čekající na využití.
Diverzifikace spotřebitelské poptávky v Japonsku: Japonští spotřebitelé mají silnou poptávku po dováženém zboží, jako je móda, bytové zařízení a elektronické výrobky, zejména po jedinečných nebo vysoce kvalitních výrobcích, které je obtížné získat na domácím trhu.
Spotřebitelé jsou zvyklí na online nakupování: Nová generace mladých Japonců je více zvyklá na online nakupování a mají velký zájem o zahraniční značky. Vzestup přeshraničních platforem elektronického obchodu jim zároveň umožnil přístup k zámořskému zboží.
Podpora zásad platformy: Japonské platformy, jako je Amazon a Lotte, poskytují podporu zásad pro přeshraniční prodejce, jako je zjednodušení vstupního procesu a poskytování logistické pomoci. Navíc vstup nově vznikajících platforem, jako je Temu, otevřel prodejcům nové tržní příležitosti.
• Zlepšení efektivity logistiky: Přeshraniční logistické společnosti jako FedEx a DHL urychlily expanzi svých služeb na japonském trhu, stejně jako nárůst zámořských skladů a poloskladovacích modelů v posledních letech, což výrazně zlepšilo včasnost přeshraniční logistiky a optimalizace zážitku z přeshraničního nakupování pro japonské spotřebitele.
Podpora vládní politiky: V posledních letech japonská vláda podporovala přeshraniční obchod a dohody o volném obchodu, dále snižovala dovozní cla, povzbuzovala globální spotřebu a dále podporovala růst online prodeje.
přeshraniční elektronický obchod trh. Konkurence na trhu je stále tvrdší a pro přeshraniční prodejce se staly klíčové strategie výběru produktů a logistická řešení zaměřená na japonské spotřebitele.